بهبود نتایج ایمیل مارکتینگ و راه های آن

۴ راه برای بهبود سریع نتایج ایمیل مارکتینگ

خب اول از همه بیاید چیزهایی که از قبل در موردایمیل مارکتینگمیدونیم رو با هم مرور کنیم:

• ایمیل قدرتمندترین کانال بازاریابی هست که در اختیار داریم
• ایمیل بازگشت سرمایهگذاری(ROI)4300%دارد
• ایمیل دقیقاً بعد از نتایج طبیعی جستجو بزرگترین کانال کسب مشتری است
• ایمیل کاربران فعال بیشتری از مجموع تمام شبکه های اجتماعی باهم دارد

حالا چه چیزهایی را نمیدانیم؟

این مقاله نوشته شده تا به شما اطلاعاتی درباره ی ایمیل مارکتینگ بدهد که احتمالاً تا به حال ندیده اید

در ادامه نتایج تحقیقات اخیری را میبینیم که شامل اطلاعات حیرت آوری میشود.یکی از مشکلات این است که اطلاعات ارزشمند خیلی وقتها در زیر اطلاعات کم اهمیت دفن میشوند.بسیاری از تحقیقاتی که میبینیم مثل عکس زیر هستند.

با این حال حتی در این اطلاعات به هم ریخته هم داده های ارزشمندی وجود دارد که باید در باره ی آنها بدانیم

۱٫فقط روی موضوعارسال ایمیلتمرکز کنید ،چون همه چیز در حاشیه قرار میگیرد

هر زمان که به ارسال ایمیل انبوه فکر میکنید باید ناخودآگاه به فکر موضوع ایمیل باشید.

برای اینکه بتوانیم ایمیل مارکتینگ موفقی داشته باشیم باید کیفیت خط عنوان را بالا ببریم.ایمیل مارکتینگ به اندازه ای موفق است که خط عنوان آن موفق است.

Experianدر سال ۲۰۱۳ تحقیقاتی را با موضوع ایمیل مارکتینگ انجام داد.آنها متوجه شدند که ۹۴% برندها کمپینهای ارسال ایمیل انبوه خود را آزمایش میکنند.آزمایشهای آنها شامل مواردی مثل خلاقیت ، تعداد ارسال ، زمان ارسال ، روز ارسال در هفته ، متن یاhmlبودن ، محل قرارگیری محصول ، تعداد محصول و غیره میشد.خب چه فاکتوری بیشترین تاثیر را داشت؟

با تفاوت قابل توجهی ، عنوان ایمیل

آزمایش در ارسالخبرنامه تبلیغاتیعالی است اما آزمایش روی عنوان ایمیل بیشترین نتایج را نشان داد.تفاوتی 226% ای به نسبت نزدیک ترین موضوع آزمایش شده.

شخصا از طرفدارا پر و پا قرص آزمایش روی بانک ایمیل هستم.بیاید با هم اثبات موفق بودن اینکاررا با هم ببینیم.

یک مثال شخصی میزنم.عنوانهای مختلف خبرنامه ی ایمیل را برای سایتهای خودم آزمایش کردم.در طول ۵ آزمایش موفق شدم تا نرخ باز شدن را تا ۲۰۳% افزایش دهم.

خلاصه ی کلام اینکه عنوانهای مختلف را برایارسال ایمیل تبلیغاتیآزمایش کنید و از افزایش نر خ کلیک لذت ببرید

۲٫اگر کلیکهای بیشتری میخواهید ، محتوای کمتری برای هر لینک در ایمیل قرار دهید

قطعاً دریافت کلیک در ایمیل جزو اهداف اکثر افراد در ایمیل مارکتینگ است.اگر یک بازاریاب ایمیلی هستید این یک قطعیت برای شما محسوب میشود.بازاریابان ایمیل ۳ هدف اصلی دارند :

۱٫افزایش نرخ باز شدن

۲٫افزایش نرخ کلیک

۳٫اینکه بالاخره روزی به یک تعطیلات ۲ هفته ای بروند

داشتن نرخ کلیک بالا برای موفقیت کمپین ایمیل فوق العاده حیاتی است.

کم کردن مقدار محتوای مربوط به هر لینک ، یک راه درگیر کردن مخاطب و افزایش کلیک است

منبع داده ی زیر سایتMailchimpاست که در بحث داده های مربوط به ایمیل مارکتینگ غولی به حساب می آید.در بخشی از بررسی آنها که روی چندین میلیون ایمیل انجام شد ، نرخ کلمه برای هرURLرا در مقابل کلیک / نرخ باز شدن بررسی کردند و خط شیب ار جالبی را کشف کردند.

خب اجازه بدهید کمی این اعداد را شفاف تر توضیح دهم :

middot; هرچقدر مطلب کمتری برای هر لینک قایل کلیک داشته باشید ؛احتمال کلیک افراد روی آن بیشتر است.

middot; بر اساس داده ها ۸ تا ۱۲ کلمه برای هرURLنقطه ای ایده آل برای افزایش نرخ کلیک است

تصویر زیر حالت نمایش دیگری از داده های بالا است

جملات به طور متوسط حدود ۱۴ کلمه هستند.پس میتوانید توضیحات را در حد یک جمله به کار ببرید تا بهترین خروجی را داشته باشید.اما تعداد لینکهای مناسب چقدر است؟ تا زمانی که نسبت کلمات به لینک را حفظ کنید ، واقعاً تفاوتی نمیکند. وقتی نرخURLدر مقابل نرخ باز شدن به شکل گزاف در آورده میشود یک رشد را مشاهده میکنیم.

مخاطبین میتوانند با لینکهایی که میخواهند درگیر شوند ، وقتی کلمات ۸-۱۲ مورد باشد ، حالت احتمال بیشتری برای اینکار وجود دارد.

۳٫ایمیلهای تجاری(transactional)توجه بیشتری جلب میکنند.از این فرصت استفاده کنید.

دوست دارید بدانید چه ایمیلی بیشتر از همه باز میشود؟

ایمیل تجاری.اصلاً خودتان ببینید

ایمیلهای تجاری نرخ باز شدن ۳۸% ای دارند که این رقم برای ایمیلهای غیر تجاری ۱۷% است.

۳۸% رقم بسیار بالایی است و فرقی نمیکند که شما چه کسی هستید.

ایمیل تجاری نوعی از ایمیل است که به طور خودکار برای کاربر بر اساس عملی که انجام داده است فرستاده میشود مثل

middot; ایمیلهای خوش آمدگویی

middot; تایید عضویت در خبرنامه

middot; اطلاعات ارسال پستی

middot; اطلاعات سفارش

middot; یادآوری پسورد

middot; فاکتور و . . .

بطور ساده ایمیلی فعال شونده است .چیزی خودکار و شخصی سازی شده،صرفاً برای شما.تصویر زیرInboxمن است.

توجه داشته باشید که ایمیلهای تجاری دقیقاً مساوی "خودکار" نیستند.درست است خودکار ارسال میشوند اما این خودکار بودن مثل ایمیل مارکتینگ نیست.بیشتر شخصی هستند و بر اساس رفتار کاربر ارسال میشوند.

اگر خوب درباره اش فکر کنید ایمیلهای تجاری کسل کننده هستند.تا به حال چندبار شده که یادآوری رمز عبور را دوباره بخوانید یا آن را قاب کنید و به دیوار بچسبانید؟

اما این ایمیلها بیشترین نرخ باز شدن را در بین همه دارند

این اطلاعات ارزشمند است چون موقعیتی را در جلوی ما قرار میدهد.اگر ایمیلهای تجاری شما بیشترین نرخ باز شدن را در طول تاریخ دارند میتوانید از این ایمیلها به عنوان یک ابزار ایمیل مارکتینگ اضافی استفاده کنید و ۱ یا ۲(call to action - CTA)ldquo;دعوت به عملrdquo;اضافه کنید

این ایمیل را ببینید که از آمازون دیافت کردم و در آن سفارش من تایید شد

که شامل اطلاعاتی برای خرید بیشتر میشود

آمازون خوب به کارش وارد است.من به دلیل اینکه میخواستم بدانم سفارشم تایید شده است آن را باز کردم و بله وسوسه شدم تا خرید بیشتری انجام دهم

از ایمیلهای تجاری به عنوان فرصت بازاریابی استفاده کنید

در عنوان ایمیل رو راست باشید و کسی که هستید را نشان دهید

مطالعه ی عناوین توسطMailchimp حقایق حیرت آوری را نشان میدهد

آنها ایمیلهای با بهترین نرخ باز شدن را لیست و آنها را کم ترین باز شدن ها مقایسه کردند.

بهترین نرخ باز شدن : ۶۰-۸۷ %

بدترین نرخ باز شدن : ۱-۱۴ %

الگوی بررسی شده نشان داد که ایمل انبوه هایی که بیشترین باز شدن را داشتند در موضوعات زیر با هم اشتراک داشتند :

middot; عنوان اسم شرکت را نشان میدهد

middot; عنوان موضوع ایمیل را شرح میدهد

middot; عنوان واضح است نه زیبا

در زیر لیستی از ۲۰ موضوع ایمیل که وارد لیست برندگان و بازندگان شدند را با هم میبینیم

موضوعات ایمیل فوق العاده اهمیت دارند.سر اصل مطلب بروید و بر اساس بهترین تاکتیکهایی که بحث کردیم موضوع ایمیل را بنویسید.هویت و موضوعی روشن برای بدست آوردن نرخ باز شدن بالا حیاتی است.

جمع بندی

معمولاً بررسی معیار ها سودمند است.اگر بتوانید عمق جداول و اعداد گیج کننده را ببینید ، مطمئن باشید که در زیر آن به اطلاعات ارزشمندی دست پیدا خواهید کرد.

با تمام این توضیحات تصمیم گرفتید تا چه چیزی را در ایمیل مارکتینگ خود تغییر دهید